近日,由零售圈主辦、20+零售連鎖協(xié)會(huì)協(xié)辦、30+零售行業(yè)媒體支持的中國零售圈大會(huì)暨2024未來零售跨年盛典在西安隆重舉行。本次大會(huì)以“穿越周期,看見未來零售”為主題,內(nèi)容包含大咖對(duì)話、零售行業(yè)報(bào)告發(fā)布、深度名企游學(xué)等環(huán)節(jié)。中國零售圈各大人物齊聚一堂,共商零售圈的新發(fā)展、新渠道和新業(yè)態(tài)。

目前,中國生鮮零售行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段。打造可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的新模式成為每個(gè)生鮮零售品牌的必答題。數(shù)字浪潮下,物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)端與銷售端的橋梁,將為新零售的發(fā)展帶來更多可能。會(huì)上,順豐集團(tuán)特色經(jīng)濟(jì)板塊負(fù)責(zé)人郭翔兵表示,在“新零售”變革的大背景下,消費(fèi)升級(jí)也帶來了服務(wù)業(yè)的升級(jí)。零售市場(chǎng)需要更優(yōu)質(zhì)、更高效、更專業(yè)的物流服務(wù)。作為全國領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商,順豐搭建起一套從產(chǎn)地?cái)埵�、產(chǎn)品包裝到物流運(yùn)輸?shù)木C合物流體系,持續(xù)擴(kuò)大零售圈的產(chǎn)業(yè)布局,助力更多生鮮好物走向全國。

零售琦葩說欄目現(xiàn)場(chǎng)

以用戶為中心,深挖不同場(chǎng)景下客戶全流程觸點(diǎn)需求及個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)。順豐擁有覆蓋全國乃至全球主要國家及地區(qū)的高滲透率快速網(wǎng)絡(luò),為零售客戶提供貫穿采購、生產(chǎn)、物流、銷售、售后等一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí),順豐不斷提升底盤能力,打造“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的綜合性物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合智能設(shè)備、智慧網(wǎng)絡(luò)、智慧決策和圖像識(shí)別等先進(jìn)技術(shù),精準(zhǔn)匹配冷運(yùn)干線、高鐵和航空等多種運(yùn)輸方式,為生鮮零售行業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

以需求為導(dǎo)向,多措并舉為“生鮮零售+物流”模式賦能。面向不同生鮮寄遞需求的零售用戶,順豐從果品質(zhì)量、運(yùn)送時(shí)效以及服務(wù)保障三個(gè)維度入手,為生鮮零售品牌打造良好口碑,增加用戶粘性。為此,順豐不斷深入生鮮核心產(chǎn)區(qū),積極參與從產(chǎn)地到物流的“最初一公里”,通過開設(shè)預(yù)處理中心與農(nóng)戶緊密合作,更好地保障原產(chǎn)地農(nóng)特產(chǎn)的新鮮度和高品質(zhì)。在運(yùn)輸環(huán)節(jié),順豐投入豐翼無人機(jī)、順豐冷鏈無人車、EPP包裝箱、移動(dòng)冷藏車等專業(yè)設(shè)備,有效保障生鮮的新鮮爽口。

以體驗(yàn)為根本,進(jìn)一步拓寬服務(wù)場(chǎng)景和范圍,提升客戶滿意度和優(yōu)質(zhì)的末端服務(wù)體驗(yàn)。生鮮新零售具有批量小、高頻率、時(shí)效高、多品類的配送需求,對(duì)物流配送的資源配置與智能化水平提出更高的要求。順豐充分融合自身多元化彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、科技實(shí)力與業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng),打造出“前端倉儲(chǔ)+中端干線+同城即時(shí)配送”一體化供應(yīng)鏈解決方案,保障生鮮零售用戶的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。此外,順豐在各個(gè)城市因地制宜、靈活創(chuàng)新,為“最后一公里”搭建快遞網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高貨物配送速度,以物流優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)商流。

活動(dòng)中,中國零售圈大會(huì)授予西安順豐速運(yùn)有限公司 “2023 零售圈年度影響力服務(wù)商品牌”的稱號(hào)。一直以來,順豐積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為生鮮零售搭建長期穩(wěn)定的產(chǎn)、供、銷、寄渠道,與零售圈行業(yè)各界人士攜手共進(jìn)打造集物流、信息流為一體的全方位合作模式。

榮獲「百靈獎(jiǎng) Buylink Awards」2023 零售圈年度影響力服務(wù)商品牌

近年來,以生鮮零售為代表的新業(yè)態(tài),要求物流寄遞與業(yè)務(wù)需求緊密連接,實(shí)現(xiàn)人、貨、車、節(jié)點(diǎn)、信息等資源的高度融合。接下來,順豐將始終堅(jiān)持長期主義理念,提高物流寄遞的自動(dòng)化水平和信息化水平,為生鮮零售用戶提供覆蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案,為「未來零售」的發(fā)展插上翅膀。