一帶一路的倡導下，我國跨境電商迎來了新的發(fā)展機遇，作為跨境電商的重要一環(huán)跨境物流，是保證商品在全球范圍內(nèi)的市場流通的重要保障。國際貿(mào)易需要不斷發(fā)展壯大，是我國從貿(mào)易大國走向貿(mào)易強國的必經(jīng)之路，因此，科學、合理地發(fā)展好跨境物流是非常重要的。
跨境物流是指以海關關境兩側(cè)為端點的實物和信息有效流動和存儲的計劃，實施和控制管理過程。因為東南沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，跨境運輸?shù)男枨笸ⅲ愿偁幜杏跂|南沿海地區(qū)，并且受自身資金實力、管理和技術能力有限，跨境物流在區(qū)域內(nèi)或單一行業(yè)競爭激烈，跨地區(qū)、跨行業(yè)的競爭較少。
目前大多數(shù)的跨境物流企業(yè)只能提供海運物流或者空運物流的服務，服務功能單一，增值服務較少。在提供跨境物流服務時，局限于報關、訂艙等傳統(tǒng)服務，以及提供運輸方案優(yōu)化設計、綜合物流服務方面較少，所以同質(zhì)化競爭現(xiàn)象較為嚴重。鯨鳥集運作為國內(nèi)較成熟的跨境物流企業(yè)，針對跨境物流企業(yè)所面臨的瓶頸提供了新的行業(yè)方展方向和標桿。
作為一家專注于國際快遞業(yè)務的創(chuàng)新智能型平臺，鯨鳥集運順應行業(yè)發(fā)展變化，實踐了“小程序+實時驗貨監(jiān)測”雙創(chuàng)新。自主研發(fā)的“鯨鳥”小程序，讓用戶可以在小程序內(nèi)體驗到一鍵下單、極速報價的優(yōu)質(zhì)服務。鯨鳥自帶郵寄全流程透明化并跟蹤監(jiān)控體系，全方位360度無死角監(jiān)控，24小時保障用戶貨物安全。此外，更為平臺用戶提供免費拆包入庫、驗貨拍照的省心服務，以及抽真空壓縮的增值服務。
堅守著以客戶為中心的初心，鯨鳥致力于為用戶帶來省時、省心、更省錢的服務。在全球擁有大量的海外團長，通過“海外團長+官方客服”雙服務體系，讓用戶在寄件時可以享受拼郵省錢和郵寄省心。針對貨運過程中可能會出現(xiàn)的丟件、退件、破損、扣件、延遲等多種問題，有一對一專屬的平臺客服24小時為用戶提供咨詢、售后服務，更有完善的強大賠付保障體系，讓用戶售后無憂。
縱然跨境物流行業(yè)依然存在一定的問題和挑戰(zhàn)，但其發(fā)展前景依然是可觀的。相關企業(yè)應緊抓時代的風口，在發(fā)展中以人為本守本心，在發(fā)展中穩(wěn)步前進求創(chuàng)新，相信在不久的將來，在企業(yè)的共同努力下，都能為我國的國際貿(mào)易發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
