本報(bào)北京6月28日電(記者劉靜)記者今天從中鐵快運(yùn)股份有限公司獲悉,今日起,鐵路部門在北京西、上海虹橋、廣州南等19座車站試點(diǎn)開展“輕裝行”服務(wù),為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù),鐵路12306APP、微信小程序同步推出“輕裝行”功能,旅客可通過線上預(yù)約辦理,將有效減輕攜帶大件行李出行的負(fù)擔(dān),乘坐火車出行更加方便快捷。
據(jù)介紹,在同城距離車站35公里內(nèi),旅客根據(jù)實(shí)際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后,由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站,安檢通過后,送至旅客乘車站臺(tái)或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺(tái))。二是到達(dá)旅客“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后,由工作人員從旅客乘車站臺(tái)或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺(tái))收取行李,在約定時(shí)間內(nèi)運(yùn)送至指定位置。
旅客選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程規(guī)定,即每名兒童旅客可攜帶10千克,每名外交人員可攜帶35千克,其他旅客每人可攜帶20千克,普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米,動(dòng)車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時(shí)還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)要求。
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