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在“民呼我應(yīng)”中彰顯鐵路擔(dān)當(dāng)

環(huán)球物流網(wǎng)(http://1aoliou.com.cn)   發(fā)布時(shí)間:2023-5-16
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“馬上安排!暑假前12306就能辦!”近日, 國(guó)鐵集團(tuán)回復(fù)網(wǎng)友在中國(guó)政府網(wǎng)上關(guān)于“大學(xué)生火車票核驗(yàn)實(shí)現(xiàn)電子化”的建議,再次在“民呼我應(yīng)”中彰顯了國(guó)鐵企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“民呼我應(yīng)”體現(xiàn)在細(xì)致服務(wù)之中?梢钥吹,面對(duì)網(wǎng)友在中國(guó)政府網(wǎng)站上的留言,鐵路部門從方案的研究過(guò)程、具體方式、實(shí)施時(shí)間等方面進(jìn)行了詳細(xì)解答,明確給出了將通過(guò)鐵路12306系統(tǒng)對(duì)接中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng),實(shí)現(xiàn)按時(shí)完成每年學(xué)籍注冊(cè)的普通高校學(xué)生可通過(guò)鐵路12306手機(jī)客戶端進(jìn)行學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn),于暑期普通高校放假前實(shí)施的方案,可謂是事事有回應(yīng)。以高校學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)形式回復(fù),此舉體現(xiàn)了鐵路部門服務(wù)旅客的細(xì)致入微和與時(shí)俱進(jìn),無(wú)疑會(huì)讓鐵路在學(xué)生群體中成功“圈粉”。

“民呼我應(yīng)”體現(xiàn)在惠民利民之中。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有各級(jí)各類學(xué)校51.85萬(wàn)所,學(xué)歷教育在校生2.93億人,這個(gè)龐大的數(shù)字讓鐵路部門服務(wù)學(xué)生群體出行的惠民之舉備受關(guān)注。為更好地服務(wù)在校學(xué)生,鐵路部門近年來(lái)連續(xù)推出不區(qū)分中小學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生、取消寒暑假購(gòu)票限制等多項(xiàng)優(yōu)惠政策,讓惠民利民的觸角延伸至細(xì)微之處。這次擬推出的大學(xué)生火車票優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn),避免了乘車時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的環(huán)節(jié),將會(huì)極大提升乘車效率,減輕春運(yùn)等客流高峰壓力,為暢通旅客出行之路提供助力。

“民呼我應(yīng)”體現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)作為之中。在國(guó)鐵集團(tuán)的回復(fù)中可以看到,這次在線核驗(yàn)優(yōu)惠資質(zhì)方案的制定,是國(guó)鐵集團(tuán)會(huì)同教育部多次溝通對(duì)接的結(jié)果,需要對(duì)鐵路12306系統(tǒng)功能進(jìn)行研發(fā),并與中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試,可以說(shuō)凝聚著很多鐵路工作者的汗水和心血,也體現(xiàn)了國(guó)鐵集團(tuán)在升級(jí)服務(wù)上的研發(fā)投入。長(zhǎng)期以來(lái),從公益慢火車到12306系統(tǒng)的數(shù)次升級(jí),都可以感受到鐵路部門在“經(jīng)濟(jì)賬”和“民生賬”之間的選擇和答案,彰顯著國(guó)鐵企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與作為。

以民眾需求為發(fā)展目標(biāo),以服務(wù)升級(jí)回應(yīng)民生期待,鐵路部門的惠民之舉頻頻登上熱搜,這是人民鐵路為人民的不變初心,也是答好民生答卷的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(吳煒)


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