• 先訊美資業(yè)界領(lǐng)先的解決方案提供實(shí)時(shí)洞察和預(yù)測(cè)分析,以提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)水平,助力零售商實(shí)現(xiàn)門店個(gè)性化運(yùn)營(yíng)模式,滿足消費(fèi)者不斷變化的偏好 。
瑞士諾伊豪森 -- (BUSINESS WIRE) --
江森自控 (Johnson Controls) 旗下全球零售解決方案領(lǐng)導(dǎo)者先訊美資解決方案 (Sensormatic Solutions) 致力于不斷增強(qiáng)以數(shù)據(jù)為核心的洞察能力,助力零售商增強(qiáng)購(gòu)物者體驗(yàn)。今天,先訊美資發(fā)布最新版白皮書 [超鏈接],幫助零售商深刻地了解各種源數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn),從而建立顧客忠誠(chéng)度,增加運(yùn)營(yíng)收入。
先訊美資解決方案全球營(yíng)銷和傳播總監(jiān)Kim Melvin表示:“我們通過與零售業(yè)務(wù)伙伴的合作認(rèn)識(shí)到,零售商不僅需要知道店內(nèi)活動(dòng),而且需要了解購(gòu)物者在店外的情況。這要求我們以創(chuàng)新的方法收集數(shù)據(jù),使零售商能夠更全面地掌握購(gòu)物者的需求和偏好以及運(yùn)營(yíng)洞察,這是零售商希望參與全渠道時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性舉措!
先訊美資解決方案的先進(jìn)技術(shù)賦能零售商監(jiān)測(cè)購(gòu)物者體驗(yàn)的各種指標(biāo),如棄店率、店內(nèi)逗留時(shí)間和交互數(shù)據(jù),以及與交叉購(gòu)物訪問、行程距離等相關(guān)的信息。這些數(shù)據(jù)流有助于零售商:
構(gòu)建準(zhǔn)確的顧客畫像。利用客流統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)視覺、行為分析和購(gòu)物者個(gè)人信息,以及顧客反饋和銷售指標(biāo),可以幫助零售商完善客戶檔案,以獲得更精準(zhǔn)的顧客動(dòng)線。
執(zhí)行更有效的銷售計(jì)劃和店面布局。逗留時(shí)間、棄店率、客流模式、銷售終端數(shù)據(jù)、單品級(jí)庫(kù)存情報(bào)等生成的洞察,可以免除以猜測(cè)的方式執(zhí)行店面設(shè)計(jì)和商品銷售計(jì)劃。
了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。全面掌握店鋪位置、所處地區(qū)和特定行業(yè)的源數(shù)據(jù),有助于零售商過濾噪聲,了解哪些趨勢(shì)可能對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響,哪些可以則忽略。
優(yōu)化店面運(yùn)營(yíng)。后臺(tái)的工作效率低下和溝通不暢,會(huì)不可避免地表現(xiàn)在店面運(yùn)營(yíng)中,從而對(duì)顧客滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響。利用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來識(shí)別并解決這些后場(chǎng)問題,可以幫助零售商充分發(fā)揮其所長(zhǎng)。
先訊美資解決方案全套優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)的產(chǎn)品組合具有良好的互操作性并易于部署。零售商可將先訊美資的算法集成到現(xiàn)有傳感器、視頻監(jiān)控和其他系統(tǒng)中,為購(gòu)物旅程注入新活力,改善客戶體驗(yàn)計(jì)劃,充分利用現(xiàn)有投資。
了解如何實(shí)現(xiàn)卓越零售購(gòu)物體驗(yàn)的更多信息,請(qǐng)下載先訊美資解決方案白皮書《在購(gòu)物旅程中打造體驗(yàn)式零售》。
關(guān)于江森自控
在江森自控,我們致力于改善人們的生活、工作、學(xué)習(xí)和娛樂環(huán)境。江森自控致力于可持續(xù)發(fā)展,公司承諾在2040年前實(shí)現(xiàn)凈零碳排放。作為智慧、健康和可持續(xù)建筑的全球領(lǐng)導(dǎo)者,我們憑借超過135年的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用全面的數(shù)字化解決方案OpenBlue及建筑科技領(lǐng)域完整的產(chǎn)品和解決方案組合,為醫(yī)療、教育、數(shù)據(jù)中心、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)和生產(chǎn)制造等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖。江森自控在全球150多個(gè)國(guó)家擁有100,000名專業(yè)員工,旗下?lián)碛卸鄠(gè)業(yè)內(nèi)值得信賴的品牌。
關(guān)于先訊美資解決方案
先訊美資是江森自控旗下全球領(lǐng)先的零售解決方案組合,致力于推動(dòng)規(guī);淖吭竭\(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)智能和互聯(lián)的購(gòu)物者參與。我們的智能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)Sensormatic IQ結(jié)合了完整的先訊美資解決方案產(chǎn)品組合,包括第三方數(shù)據(jù),通過人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)等先進(jìn)技術(shù),提供對(duì)庫(kù)存智能、購(gòu)物者行為、防損和責(zé)任和運(yùn)營(yíng)有效性的無與倫比的洞察,賦能零售商根據(jù)規(guī)范性和預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果采取行動(dòng),自信地走向未來。