借助全球首個(gè)無代碼原生應(yīng)用程序體驗(yàn)編輯器，市場營銷人員和開發(fā)人員能夠自由創(chuàng)想、設(shè)計(jì)、部署和迭代，將價(jià)值創(chuàng)造的時(shí)間從幾個(gè)月縮短至幾分鐘現(xiàn)在品牌可以在整個(gè)客戶生命周期內(nèi)整體協(xié)調(diào)各種活動(dòng)、原生應(yīng)用程序體驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)，包括企業(yè)級(jí)電子郵件、動(dòng)態(tài)優(yōu)惠券和生成式人工智能

財(cái)報(bào)和行業(yè)研究顯示，移動(dòng)應(yīng)用是客戶體驗(yàn)的數(shù)字中心，從應(yīng)用程序客戶創(chuàng)造的收入比非應(yīng)用客戶高出三倍以上。盡管存在這種價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)，許多品牌多年來沒有提高應(yīng)用程序保留率。應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)仍然過于依賴寶貴的開發(fā)資源來做出能夠改變這一情況的改進(jìn)。

· 每周有近四分之三的營銷人員和移動(dòng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都在考慮如何改進(jìn)應(yīng)用程序用戶的注冊(cè)、激活和對(duì)客戶的理解，但50家企業(yè)中有48家都依賴開發(fā)人員來實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

· 近40%的企業(yè)開發(fā)人員表示，來自營銷和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的請(qǐng)求需要“一個(gè)月”或“幾個(gè)月”的時(shí)間才能處理完成，只有12%的企業(yè)營銷人員表示所有請(qǐng)求都得到了處理。

· 盡管所有營銷人員和移動(dòng)產(chǎn)品所有者都認(rèn)為，功能教程和選擇流程對(duì)應(yīng)用程序用戶的行為有重大影響，但有將近50%的企業(yè)改進(jìn)這些關(guān)鍵初始體驗(yàn)的頻率只有每季一次或者更少。

為了解決這一瓶頸，幫助釋放更多價(jià)值，移動(dòng)應(yīng)用程序體驗(yàn)公司Airship今天宣布了其應(yīng)用體驗(yàn)平臺(tái)的重大創(chuàng)新，包括名為“App Experience Editor”的新型無代碼原生應(yīng)用編輯引擎。結(jié)合Airship在電子郵件營銷、跨渠道旅程編排和智能內(nèi)容創(chuàng)建方面的改進(jìn)，應(yīng)用團(tuán)隊(duì)可以快速設(shè)計(jì)、部署和迭代原生應(yīng)用體驗(yàn)和營銷活動(dòng)，無需持續(xù)的開發(fā)人員支持或應(yīng)用更新。他們還可以在應(yīng)用內(nèi)外統(tǒng)一客戶旅程，以無縫方式增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，讓開發(fā)人員專注于下一個(gè)具有市場差異化優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用功能。

在品牌營銷人員成功使用Airship的第一代無代碼原生應(yīng)用體驗(yàn)一年后，App Experience Editor推出了具有A/B測試和實(shí)驗(yàn)、完全設(shè)計(jì)控制、精準(zhǔn)預(yù)覽和深色模式支持的功能，提供越來越多的靈活創(chuàng)造能力�，F(xiàn)在，市場營銷人員和移動(dòng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人可以跳過向開發(fā)人員提出增強(qiáng)請(qǐng)求、等待應(yīng)用更新或滿足于分散的HTML網(wǎng)頁視圖的流程，使用全原生性能、可訪問性和衡量功能，自行創(chuàng)建和優(yōu)化高價(jià)值的應(yīng)用體驗(yàn)。

Airship還推出了一項(xiàng)名為Stories的新體驗(yàn)，可以自動(dòng)引導(dǎo)用戶完成豐富的多屏幕操作，為應(yīng)用內(nèi)的任何體驗(yàn)、消息或插頁廣告帶來熟悉的社交媒體體驗(yàn)。此外，品牌可以將調(diào)查與場景相結(jié)合，在應(yīng)用程序用戶的新手引導(dǎo)和激活過程中收集第一方和零方數(shù)據(jù)。

SXSW創(chuàng)新副總裁Michael Brown表示：“Airship的無代碼編輯器讓我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建和優(yōu)化多屏幕應(yīng)用引導(dǎo)體驗(yàn)，不需要耗費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間，也無需開發(fā)人員資源或應(yīng)用程序更新，這對(duì)于像SXSW GO這樣服務(wù)于非常明確的時(shí)間段的應(yīng)用來說十分關(guān)鍵。以前，應(yīng)用程序體驗(yàn)需要提前數(shù)月鎖定并加載，而正在進(jìn)行的更新必須至關(guān)重要才能被考慮�，F(xiàn)在，憑借Airship的創(chuàng)新、眾多預(yù)先構(gòu)建的布局以及完全的設(shè)計(jì)控制，優(yōu)化各種引人入勝的用例變得非常直觀和靈活。原生支持意味著我們可以忘記HTML，因?yàn)槠渌鶐淼男阅堋⒑饬亢涂稍L問性可以讓人高枕無憂�！�

Olio的增長和業(yè)務(wù)智能主管Gareth Main表示：“Olio是一款讓用戶和附近的人之間共享食品和家居物品的應(yīng)用程序。它已經(jīng)擁有超過700萬名用戶，迄今為止已經(jīng)減少了12萬噸的二氧化碳排放，通過鼓勵(lì)人們共享或借用物品而不是扔掉或購買全新的東西來避免浪費(fèi)。我們的使命是大規(guī)模推動(dòng)行為改變，因此對(duì)用戶的深入了解至關(guān)重要。Airship的App Experience Editor扮演了重要的角色，使我們能夠構(gòu)建對(duì)用戶的了解，快速部署應(yīng)用內(nèi)調(diào)查，而無需涉及開發(fā)人員。這些調(diào)查的完成率一直很高，在用戶生命周期的多個(gè)節(jié)點(diǎn)提供了寶貴的數(shù)據(jù)。”

Airship Journeys提供了一個(gè)平臺(tái)來協(xié)調(diào)客戶在應(yīng)用體驗(yàn)和廣告活動(dòng)中的旅程，讓用戶能夠一目了然地查看績效表現(xiàn)并輕松訪問，只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就可做出更改。為了擴(kuò)大內(nèi)容測試和優(yōu)化，Airship在其消息編排器中啟用了OpenAI，可以即時(shí)創(chuàng)建無限內(nèi)容變體，包括不同語言的本地化內(nèi)容。對(duì)于營銷功能，Airship Email經(jīng)過了重大的企業(yè)級(jí)升級(jí)，以支持復(fù)雜的分段、個(gè)性化和測試策略，以及針對(duì)數(shù)百個(gè)電子郵件客戶端、瀏覽器和設(shè)備的可達(dá)性監(jiān)控、合規(guī)性禁止管理(suppression management)和電子郵件呈現(xiàn)�，F(xiàn)在，營銷人員可以使用Airship的無代碼拖放式電子郵件編輯界面完全掌控設(shè)計(jì)。

Airship Coupons現(xiàn)在支持個(gè)性化優(yōu)惠碼，用于傳遞至任何渠道的高度細(xì)分的優(yōu)惠，從持續(xù)的應(yīng)用內(nèi)消息中心和移動(dòng)錢包，到廣告、電子郵件和實(shí)體商店內(nèi)部。NBA的菲尼克斯太陽隊(duì)正在使用Airship的無代碼應(yīng)用體驗(yàn)平臺(tái)的多項(xiàng)獨(dú)特功能，與官方游戲合作伙伴FanDuel一起進(jìn)行無紙化的特別促銷。

菲尼克斯太陽隊(duì)品牌數(shù)字和社交副總裁Tramon Thomas表示：“整個(gè)季后賽期間，如果太陽隊(duì)在第一節(jié)得分超過30分，球場內(nèi)的球迷將獲得FanDuel的10美元獎(jiǎng)金投注。借助Airship的平臺(tái)，我們可以創(chuàng)建和優(yōu)化端到端體驗(yàn)，無需開發(fā)資源；從促使用戶選擇加入的新手引導(dǎo)體驗(yàn)，到提供個(gè)性化兌換代碼以通過我們的應(yīng)用內(nèi)消息中心或通過Google錢包或Apple錢包進(jìn)行輕松檢索�！�

Airship還自豪地通過Android上的創(chuàng)新，在業(yè)界率先支持iOS Live Activities，以確保在兩個(gè)移動(dòng)平臺(tái)上提供一致且可擴(kuò)展的實(shí)時(shí)更新體驗(yàn)。Airship Live Updates for Android允許品牌的用戶將動(dòng)態(tài)更新的信息固定到鎖定屏幕和通知托盤上�，F(xiàn)在，營銷人員可以為所有移動(dòng)用戶提供類似的體驗(yàn)，并將其品牌的實(shí)時(shí)更新保持在顯著位置長達(dá)數(shù)小時(shí)。

最后，Airship推出了合作伙伴配置工具，提供無代碼UI向?qū)�，可輕松將Airship與其他解決方案集成，跨數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)連接數(shù)據(jù)和客戶旅程。通過與第三方解決方案的開箱即用連接器、開放式API和可組合的入站和出站集成方案，品牌可以快速上手，并在滿足客戶實(shí)時(shí)期望方面永不掉隊(duì)。

Airship首席執(zhí)行官兼總裁Brett Caine表示：“Airship致力于通過更好的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)改善人們的生活。消費(fèi)者對(duì)應(yīng)用程序提供實(shí)用性和個(gè)性化體驗(yàn)的期望很高，這可以簡化他們的生活并節(jié)省時(shí)間，但許多企業(yè)無法提供此服務(wù)。經(jīng)常有一半的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)成員相互依賴，無法獨(dú)立決策，這會(huì)減緩每個(gè)人的步伐。因此，應(yīng)用團(tuán)隊(duì)無法將用戶關(guān)系從獲取和激活擴(kuò)展到參與和忠誠度，而后者才有助于真正累積價(jià)值。通過推出Airship的無代碼原生應(yīng)用程序體驗(yàn)編輯器，我們正在改變這一現(xiàn)狀�，F(xiàn)在，市場營銷和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)終于可以掌控應(yīng)用程序體驗(yàn)和廣告活動(dòng)，以形成關(guān)鍵的第一印象，并隨時(shí)間推移實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性增長并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。我們正在進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)化、快節(jié)奏的客戶體驗(yàn)新時(shí)代，在應(yīng)用內(nèi)和應(yīng)用外都是如此 �！�

如需了解更多關(guān)于Airship平臺(tái)升級(jí)和全新的無代碼原生應(yīng)用體驗(yàn)編輯器的信息，請(qǐng)注冊(cè)參加5月4日的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)“Dream. Design. Deploy. Done.”。

關(guān)于Airship

在幫助品牌掌控移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)(MAX)方面，沒有人比Airship更了解、做得更多或更重視。

從應(yīng)用程序問世開始，Airship推動(dòng)傳遞了第一批商業(yè)消息，隨后又將其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法擴(kuò)展到所有再營銷渠道（移動(dòng)錢包、短信、電子郵件）、應(yīng)用程序UX實(shí)驗(yàn)、無代碼原生應(yīng)用程序體驗(yàn)創(chuàng)建和應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)。Airship為數(shù)千個(gè)全球品牌的數(shù)萬億次移動(dòng)應(yīng)用程序交互提供助力，其技術(shù)和深厚的行業(yè)專長讓應(yīng)用程序成為客戶體驗(yàn)、品牌忠誠度和貨幣化的數(shù)字中心。

通過Airship應(yīng)用程序體驗(yàn)平臺(tái)和Gummicube的ASO技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，品牌現(xiàn)在擁有了一整套解決方案，可優(yōu)化從發(fā)現(xiàn)到建立忠誠的整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序客戶旅程，為各方帶來更大的價(jià)值。